打造数字化转型的“装企样本”，人效与成本共赢

制造业企业进行数字化转型,既是符合十四五国家战略,也是企业赢得市场竞争的必然抉择。然而麦肯锡的一份报告显示,企业数字化转型仅有 20% 的成功率。但即便有着如此高的风险,家装行业中的头部装企也都在“下重注”,因为产业转型的数字化洪流已不可阻挡。

2016年9月,宏佳华装饰与群核科技达成战略合作,群核科技旗下的酷家乐3D云设计工具开始赋能企业数字化设计营销。如今,宏佳华装饰通过酷家乐装企一体化解决方案,借由API+ERP形式,已实现营销获客、设计报价、落地施工等装修全链路数据互通,让设计师人效翻倍,成本损耗大幅减少。

Part 1

打造差异化竞争,开创设计营销新模式

宏佳华装饰成立于2010年,在董事长徐鲁平的带领下,企业始终奉行整体发展思路,设计、服务、施工、管理多条发展线并驾齐驱,专业从事住宅及商业空间,集设计、施工、材料等多项服务为一体。作为江苏常州地区的龙头装企,现已拥有三家分公司,分别为花园街总部,新北分部,宜康格完整家居。

早在2016年,宏佳华就选择与酷家乐强强联合,在门店营销中开始使用酷家乐云设计工具。对于双方合作,徐鲁平充满信心,他认为,过往销售模式相对单一,设计效率低下,已经限制企业发展。借助酷家乐云设计工具,设计师可以快速完成家装设计,将消费者对家的美好想象勾勒成精美的渲染效果图。

(图片来源：腾讯家居，侵删)

酷家乐效果图

效率的提升是家装行业的核心竞争力之一。“使用酷家乐之前,我们用的是3DMax,对设计师专业度要求高并且出图速度慢。为此,我们也曾尝试过其他云设计软件,但效果并不尽如人意。与酷家乐合作后,设计师上手非常快,一两个星期就能够熟练使用,而全景效果图的展示,更成为打动消费者的重要卖点,这是3DMax做不到的效果。”徐鲁平说道。

传统家居企业接触到云设计软件在内的科技工具,大多重塑客户成功的理念格局,甚至会产生“效率信仰”。徐鲁平说,“互联网企业周六日休息,而双休日却是装修企业忙碌的时间段,我们认为双方合作后,「可能并不在一个频道上」。但是酷家乐打破了固有印象,不管是普通的周六日还是十一长假,我们出现对问题的反馈,不管是运营还是技术都会马上响应”。

(图片来源：腾讯家居，侵删)

酷家乐效果图

Part 2

引领潮流,BIM工具赋予革新力量

装修行业数字化程度低,链条多,环节复杂,普遍采用零散表格管理相关数据,不少环节都需要人工操作,常常会出现预算报价混乱、施工工期延迟等问题。为此,绝大多数头部装企都采用了管理软件(ERP)的方式,进行合理的资源配置和环节把控,期望提高经营决策效率。但ERP系统如何合理应用落地,一直是困扰企业主的难题。

作为一款立身家居领域的行业SaaS,酷家乐坚定做生态构建者,专注于前端设计,后端设计生产通过于CRM、ERP、拆单软件等合作的方式,服务于大家居企业。而如今在宏佳华装饰,通过酷家乐BIM,可以自动生成方案的工程量和材料数据,并通过API接口,对接企业自身ERP系统,自动生成预算报价。

酷家乐装修事业部总经理家成表示:“酷家乐装企一体化解决方案,通过API+ ERP的方式,融入企业内部的工作流,实现工作界面一体化下的最佳使用体验,预算员仅需打开一个系统进行全流程操作,这样可以在减少出错的同时大幅度提高设计效率”。

(图片来源：腾讯家居，侵删)

酷家乐装企一体化解决方案

据了解,目前宏佳华装饰的BIM设计师,完成一套家装设计方案仅需一到两个小时,从设计渲染效果图,预算报价到每一个空间的4方墙顶地图纸都有。

“算量报价阶段以往采取人工计算的方式,算量误差较大,例如集成吊顶、地板、踢脚线、墙地砖超量或少量,设计师只能凭经验,有些误差能超出10%以上”,徐鲁平说,“而现在借助酷家乐BIM算量,以墙地砖为例,设置贴砖以实际施工量为准,墙地砖的数量就是通过BIM上墙地直接排版得出的实际贴砖数量,经过核算损耗控制在5%-7%,能够节省下来很多不必要的浪费。”

(图片来源：腾讯家居，侵删)

人们对新鲜事物总是抱有因为不了解而带来的抗拒心理。过去十数年,家装设计师大多通过CAD软件完成家居设计,并通过手动方式输出算量。宏佳华装饰的设计师刚开始也并不适应,他们既要改变自己从学校开始就养成的习惯,对于酷家乐BIM一键生成算量的准确度,同时还存在顾虑。为此,宏佳华装饰专门成立了BIM工程院,专项负责酷家乐算量输出。事实证明,仅需3位设计师统一输出算量,就替代了原本每个设计师都要手动输出,再由4位部门经理审核的繁杂流程。

对于数字化转型,徐鲁平有着义无反顾的信心。为了打消大家的顾虑,他郑重下发通知,公司采用酷家乐BIM输出算量后,若预算报价出错,一切由公司负责而不会追究员工的责任。

徐鲁平认为,家装行业仍是一个朝阳产业,竞争将会越来越激烈,而未来胜出的关键就在于供应链成本管控和精准的企业管理,这都离不开互联网技术和数字化手段来赋能。接下来,他将与酷家乐在BIM、数字化营销等方面进一步探索,撬动并且挣脱整个行业的效率枷锁。

(文章来源：腾讯家居，侵删)