从电子商务到新零售 中国消费升级将预示怎样的变革之路?

中华吊顶网讯：2016年11月11日，第八个“双11购物狂欢节”的最终成交数字再次刷新了人类零售业历史上最高的单日成交纪录，但作为“双十一”的“创始人”，阿里巴巴却在今年“告别电子商务”，众多商家也在经历又一次“疲惫”后思索未来的去向。虽然正是电子商务时代的来临造就了阿里巴巴帝国今天的奇迹，但＊＊认为，接下来将会是“新零售时代”。

第八年的“双十一”，上演的不仅是又一次网购狂欢，还有人们对已经被互联网改变的零售业未来去向的探索与焦虑。人们又送走了一个“双十一”，在“剁手族”的狂欢与创纪录的成交量背后，从电商到参与“搏杀”的商家与淘宝店主，每个人都有着自己的“盘算”。双十一期间，电商和店商同时收获久违的喜悦。不同的是，电商收获的是沉甸甸的“票子”，而店商收获的却是一幅充满想象空间的蓝图。

从电子商务到新零售 中国消费升级将预示怎样的变革之路?(图片来源于网络)

从性价比到品质比 由电子商务到新零售

“双十一”之所以火爆，最主要的原因是源于打折促销。但是随着消费者正在变得越来越理性，便宜已经无法支撑昔日的狂热，他们需要新的兴奋点——从性价比到品质比。消费升级几乎是贯穿了最近一两年的零售业最热词汇，人们的购买行为更加注重品质、品牌、用户体验等。“双十一”无疑是这一大潮的集中体现，选择“好价也要好货”的商品成了主流方向。

8年的‘双十一’的意义已远不止于一次购物狂欢，它有了新的内涵、新的意义，就是开启一个‘新零售时代’。在今年“双十一”前夕，阿里巴巴集团董事局＊＊＊＊抛出了一份犹如重磅炸弹的预言：电子商务本身正在变成一个陈旧的概念，并将很快被淘汰，从明年开始，阿里巴巴将不再提电商，因为互联网对传统零售行业的改造将迎来一个全新的商业形态，那就是线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售。

《意见》给实体零售从业者注入强心剂

就在11月11日，在电商销售额不断创造新纪录时，一份由＊＊＊办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》(以下简称《意见》)给实体零售吹来了暖风。《意见》的出台，给实体零售从业者注入了一针强心剂，许多媒体也以“重大利好”为题，宣称实体零售将迎来转型升级的新风口。不过，在许多家居实体店商和行业观察人士看来，真正获得来自政策层面的利好，还需要具体实施方案的制定和落地。只有务实当下生存下去，才能等到风起的那一天。

事实上，＊＊＊办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》具有纲领性作用。而对于众多家居实体零售从业者来说，一方面要等待各项配套性政策细则的出台，另一方面还需要不断进行自救实践与探索。近年来，受经营成本攀升、消费需求结构变化、网络零售快速发展等诸多因素影响，实体零售主要指标增速回落，部分企业经营困难，关店现象频繁发生，行业发展形势严峻，实体零售企业转型迫在眉睫。

加强全渠道融合 壮大集采平台

线上线下全渠道融合已成趋势，实体门店和网上店铺不再是竞争互斥的关系，而是打造统一的库存信息、会员信息库，实现全渠道的售卖和消费者运营。“门店试衣、网上下单”不再是品牌商最头疼的问题，而是他们鼓励消费者去做的事情，这样可以更为合理地安排库存，提高售罄率。

但就家居实体店商的实际情况而言，还需要根据日常运营的具体情况来进行变革、转型。线下租金和展销成本逐年上升，削弱了家居实体店商的竞争筹码。不过，终端店面产品售价居高不下，主要还是源于臃肿的供应链体系。张少硕表示，当务之急还是要壮大集采平台，通过向工厂集中采购去掉中间环节来降低采购成本。不过，精简供应链体系降低采购成本并不是渠道变革的终点，面对电商平台的规模效应，提高价格方面的竞争力并不足以让实体店商实现优雅转身。

消费娱乐化 互联网时代向数据时代变革

目前消费走向娱乐化实际上已经非常明显，“网红直播”对于电商平台的巨大导流作用已经无需赘述。直播互动、VR、边看边买等方式都进一步激发消费者购物的参与感和趣味性。今年“双十一”期间，阿里官方直播加上商家和红人组织的直播，总场数超过6万场，超过600个国际大牌参加官方直播，包括杨洋、杨幂、张艺兴等100多位娱乐明星、50位体育明星和300位网红达人在直播中与消费者互动。

“互联网对商业的推动会从量变到质变，最重要的是大数据的运用。今天的数字化变革更多发生在销售端，而供给端才刚刚开始，其实未来一定会全方面地爆发，这就是阿里巴巴在很多年以前提出的‘B2C到C2B’的演化。只要有大量的消费者数据、商品数据、用户行为的数据，就一定会影响到商品的生产、制造、供应链管理等各个环节，而且这样的变革是没有国界的。”张勇说。

消费即娱乐，买卖全球一体化，线上线下全渠道融合，大数据构建高度个性化消费场景是行业发展四大趋势，市场全球化、消费娱乐化、基于大数据的个性化以及线上线下全渠道联动是其特征。‘双十一’的发展既反映了中国消费能力历经的发展和升级，也预示了从互联网时代向数据时代变革背景下中国经济无限的创新空间。