以用户为中心 吊顶企业抓住品性实现1+1>2

中华吊顶网讯：随着“互联网+”概念的深入人心，“互联网+”经济迎来黄金时代，传统的吊顶行业与之结合也已成为一种不可逆转的趋势。然互联网不是万能的，用户体验度的缺失也一直吊顶企业电商路上的阻碍，吊顶企业需以用户为中心，洞悉用户需求，加以好的产品质量和服务，线上线下结合发展，实现1+1>2也不是不可能的事。

以用户为中心思考问题

用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年来流行起来的体验式消费。能否胜出的决定性要素，其实就是用户体验，而用户体验也是一个综合性的概念，包括感官体验、信任体验、情感体验、交互体验等，做得好就能让消费者拥有参与感，获得好口碑和更多关注度。

共鸣才能正常发展起来

作为传统的吊顶企业，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。在互联网和大数据时代，吊顶企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。从而达到与用户之间的沟通，促进于企业后续工作的开展，与用户获得更大的共鸣，让企业转型在良好的氛围中进行。

质量服务创1+1>2效果

不少吊顶企业也相中了互联网这个大平台，意图通过互联网来“再次创业”、“重铸辉煌”。然而，发展“互联网+”毕竟不像股市随风而动那么任性，互联网只是一个平台，一个工具，线上线下能不能起到“1+1>2”的效果，关键还是要看品性。而何谓品性?专业点说就是商品的质量和服务。吊顶企业如果不能在互联网经营中提供质量有保障的商品，网店失去口碑很快就会被淘汰。相信很多有网购经历的人都注意看商品的点评，大家都是在分享其他用户的经验中购物的，这一点恰恰就说明了之前所阐述的网民对互联网的信任功能。

总之，在互联网时代，集成吊顶企业在借助互联网发展的同时要具备“用户思维”，一切以客户为中心，才能赢得消费市场。