线下服务不可少 灯饰照明企业借力公众号进行营销

“互联网+”概念的出现让我们的生活掀起了巨浪，在这巨浪中我们也学会了成长，获得了发展机遇。特别是对于传统灯饰照明企业来说，带来了新希望。也正因为如此，灯饰照明企业发展电商需要重新审视市场，做好线上线下工作，才能立足市场。

线下服务仍必不可少

现在大多数消费者都会选择网上购物。但是仍然会想要体验到线下服务。这就要求实体店铺提供免费的售后服务。这不管是在其他快消品行业还是灯饰照明行业都是如此。因此在“洗牌”浪潮里，灯饰照明中小企业一定要做好线下服务，让消费者真心实在的体验到服务的真诚，那么离成功也就不远了。

借力公众号进行营销

我们知道，当一个新鲜事物出现时，大多数人都会抱有好奇、质疑的心态，而对于企业发展而言，要抱有这种心态，但需要结合自身发展需求，比如现在风靡一时的微信公众号，灯饰照明企业在倾力打造好线下的基础上也在积极开辟线上运营渠道，不妨建立品牌网络公众平台。

通过公众平台，让广大消费者第一时间了解商场有无活动、折扣力度大不大、哪些品牌在打折等最新资讯，足不出户就能获得第一手资料，让消费者自由选择自己喜欢的产品，不约束但却又在不经意间提供服务，不会引起反感，反而会促进销售。这种模式让用户能享受到实体店的整套服务流程，物流到家，安装到位，实现真正的售后无忧。

进行资源整合及时作战

当然，光由以上几点还不够，需要不断的进行资源整合，通过重组、兼并、合作整合资源，实现企业优势互补、提升行业竞争力。特别是在数字化时代，资源的整合可以让企业快速了解到行业动态以及自己所处地位、劣势，能及时调整作战战略，抱团取暖等跨界模式的出现，就是很好的一个例子。

总之，在互联网世界里，可虚可实，灯饰照明企业做好线上推广时，不能忘了线下服务的提升，这有两者结合，才能加大筹码赢得长久发展。