奥普品牌年轻化 带上用户一起玩

奥普执行总裁吴兴杰在“互联网时代的品牌年轻化建设”的演讲中，通过奥普“求P活动”以及“冯绍峰霸屏大调查”等品牌案例，诠释了品牌年轻化的重要性。“在移动互联网时代，消费人群、购买渠道、宣传渠道已发生质变。”吴兴杰认为90后才是“网络原住民”，80后是“网络移民”，而70后已经是“网络难民”。“我们要相信年轻的力量，在品牌营销中不要自说自话，而要互动和参与，不要链式传播，要网状传播。”

以下为吴兴杰的现场演讲内容（略有删减）：

今天和大家分享一下奥普品牌的一些心得。可能大家认识奥普的时候都是长这个样子的，奥普等于浴霸，等于四个灯泡。其实现在这样的产品在我们的销售额中只有10%了，但是大家认为的奥普还是这个样子的，所以我们需要把现在奥普的形象和现在以及未来的消费者做进行一个沟通。

以前我们怎么宣传自己？打开我们的官网，看到的是特别高大上的厂房照片，有一堆的证书，吹嘘我们连续多少年获得销量第一，是唯一出口的企业。以前我们觉得这样挺好，但如果是我去看这样的网站，我会看不下去，为什么？因为我们把自己关闭起来，在自己的世界里面自嗨，总觉得别人跟我们看的一样，但是这样的网页很快就会被关掉了，因为不能引起别人的共鸣。

今天是在腾讯的主场，我们知道腾讯是移动互联网的代表，在移动互联网时代，我觉得90后才是互联网“原住民”，80后是互联网“公民”，而70后就是互联网“难民”了，这引起我们的思考和初步的探索。

我们的品牌要如何年轻化？我们发现如今的奥普很会玩，那我们到底是怎么玩的？第一，奥普君也是90后，我们是一样一样的，我们没有居高临下，因为居高临下就没有人愿意来倾听，要的是亲切和平等。第二，我们帮我们公司所有老大画了一个肖像，这个时候老大就开始说我们要人性化，要用不同的特质去和消费者做沟通。

我们把我们品牌故事变得非常温馨，这是根据真实的故事来写的，我们用漫画的形式把它呈现出来，我们把这个漫画做成我们的年历，让大家发现奥普原来是一个有温度的，非常亲切的一个品牌。

我相信很多人都会看资讯联播，因为这是我们了解国际形势的一个非常重要的手段，但是很多90后根本不看资讯联播，那我们要如何发出媒体的声音？这个时候我们需要自媒体。特别好玩的是，每当＊＊＊和＊＊开会的时候，奥普就会做一个奥普会，每次都会引来很大的关注。

我们昨天去建材展现场，一边是逼格满满的大师给我们讲新产品介绍，一边是颜值爆表的网红主播助阵，当大师遇到网红，我们六位主播获得了140万个赞，破百万人次参与直接互动，很多资讯都上了第一版。我们做产品是认真的 ，我们上头条也是认真的。

同时，我要强调的一点是，自嗨的时候也要带上大家一起玩，因为现在是互联互动时代，现在消费者要的不仅是你讲我听，而是大家一起玩起来。下面跟大家分享一下，奥普是如何跟消费者一起玩起来的。

举个例子，我们发起的“浴霸下的自拍”活动，这个话题当天上了微博热搜榜的前五名，这是非常好的成绩。后来我们做了一个“浴室里的发声”活动，一个人在浴室里拿着花洒唱歌。通过一年不断的活动，我们会发现消费者越来越多的和我们的微博、微信进行互动，后来把这些互动做到了一些线上的销售人群。

“少一点套路，多一点真诚”。我们做这些活动都是从消费者喜闻乐见的方式和内容出发，不再是很形式很死板的东西，这样很多东西就会自然而然的流露出来了。

用年轻化的角度去包装和营销很重要，我们也慢慢开始运用网络语言吸引用户。比如原来我们形容完美极致，现在就会用“强迫症”来替代。

我们微博上有很多互动的案例，运用很多网络语言。今年五月份，我们第一次邀请代言人开发布会，花了上百万，但是可能没什么效果。于是我们就进行了一个立体传播，首先将我们代言人的背影在高铁广告上进行传播，让大家猜这位明星是谁，5月30日发布会当天将会转身露出正脸。通过一个背影，就能引发大家的好奇心理，他们会参与互动，猜他到底是谁，引来了很多关注。这样，5月30日开始发布代言人的时候，我们收获了240万的阅读量，2万多个赞。　　

6月6日，我们发动了一个冯绍锋的求P活动，这个活动又引发了57万的关注度，这不是我们P的，就是各种形式的人，把各种东西P上去，让我觉得智慧在民间。

最后，我做一个爱的宣言，就是把奥普的几个关键词又做了一次传播。我们把这次活动做了一个总结，这一场活动，我们一共收获的阅读量是2800万，花的钱不到20万，我花了1/5发布会的钱，但是收获了更大的关注，这也是我们的一个尝试。

大家都会觉得这些是谁做的？为什么奥普从事灯泡的形象会变成神会玩？所有的改变，都源自于人。

就是这么一拨人，不到10个人的品牌部，完成了一次又一次的创举。我觉得要相信年轻的力量，我们品牌部所有人的年龄加起来的平均都是85后，他们计划在互联网时代里，把品牌以及现在和未来的消费者做一个很好的沟通，他们也可以去做高大上的活动，只要你相信他们，给他们平台，给他们信任，他们回报的会比我们想象的多得多。这也是我敢来这里跟大家做分享的原因。

我觉得年轻没有失败，只要我们有梦想、敢作敢为，错了重来就好了。