双十一吊顶企业玩“预售” 完善售后服务是重点

从线上来看，今年的双十一似乎对了一种新花样“预售”，即消费者在双十一之前先付定金，双十一当天再付尾款，这一新花样对于企业而言，一方面是攒了人气，另一方面也有利于企业对产品销量进行提前预估，并进行下一步的销售决策。目前也有很多集成吊顶企业在玩预售，然而，与快消、服装等行业相比，集成吊顶企业预售只是策略，完善售后服务是双十一战场上的重点。

双十一吊顶企业玩“预售” 完善售后服务是重点（图片源于网络）

预售拉长促销战线

“双十一”俗称光棍节，原本调侃的一个叫法，却硬是被众多商家玩成了“网购狂欢节”。按照以往的网购经验，下单过后最辛苦的就是等待派送发货，由于全国同时刻段集中下单，造成发货延迟，一周甚至半个月才能收到。而今年为了避免网购发货堵塞，不少集成吊顶品牌提前放出“双十一”优惠力度，而部分品牌为了到达提前蓄客引流的效果，更是打出“提前购买比双十一更优惠”、定金抵扣等活动。十月中下旬，我们就可以在天猫官网上看到，不少集成吊顶品牌在某些产品上打出预售的字样，进入11月，天猫官网开始进入双十一倒计时，而且参与活动的集成吊顶品牌产品已经打上“双11”的标签。

线上线下双向联动

对于集成吊顶行业来说，每一次体验就是一次消费。随着互联网逐步渗入到家居建材行业，集成吊顶产品也逐渐实现了网购。但是对于注重体验的集成吊顶行业，仅仅透过网上精美图片、优惠的价格、劲爆的广告宣传语等，很难带动大批量购买力，消费者网上下单仍会有顾虑。而为了打消消费者的顾虑，不少集成吊顶品牌在“双十一”期间进行线上线下联动。

完善售后服务消费无烦恼

以身试法的口碑宣传，无疑是强而有力的品牌推广，在“双十一”几乎全民狂购的节点，对于集成吊顶产品而言，消费者在享受物美价廉的同时，如果再配有完善的售后服务，才构成一次完整而无忧的购物闭环。集成吊顶产品不一样于其他快消品，其使用时刻较长、单品额度较高、大多产品需要专业的安装人员进行安装，对于售后服务方面的比较严苛。

对于集成吊顶十大品牌来说，双十一的营销活动不仅仅仅考验品牌的优惠力度，更考验品牌谁更强势更具影响力，简单的折扣送礼并不能保证营销活动的成功，集成吊顶企业只有为消费者带给实实在在的好产品，加强营销创新才是关键。