集成吊顶企业区域经理应具备的三种能力

集成吊顶诞生至今已有十余年，与建居建材行业中其他行业而言，集成吊顶目前行业成熟度不高，行业规范、行业标准目前也处于缺失状态。但从这十余年的发展历程来看，集成吊顶正在逐渐走向成熟，从生产到销售，每一个环节对于助推集成吊顶行业走向成熟具有非常重要的作用。在集成吊顶行业有发展走向成熟的过程中，区域经理一职有着重要的作用，处于这个职位的人，是把产品送到消费者面前的总指挥，集成吊顶企业区域经理如何更好的做出决策?如何更好的促进企业发展、行业发展?随着集成吊顶行业的发展，区域经理应该具有：通用能力、基础能力和专属能力三种能力。

　集成吊顶企业区域经理应具备的三种能力（图片源于网络）

一、 通用能力

所谓通用能力指的是具有普遍性的能力，任何行业、任何工作和任何阶段都需要的生存技巧，总体而言包括沟通能力、团队协作能力、学习能力和自我管理能力等。沟通能力，应该说作为一个社会属性的自然人必备的能力。我们生存的人类社会本身具有极大的关联度，如果说不具备一定的沟通能力是无法高质量生存于这个社会。

对于区域经理来讲， 销售工作本身就是一个跟沟通有很大关联的上传下达的职业，沟通能力是必备和基础，是实现信息有效传递的前提。但在现实中很多的区域经理只是有沟通，但没有沟通的能力和效果，把沟通等同于说话这样的最基本阶段，完全没有领会沟通的本质和意义，不同的人处理同一件事情，资源环境一样，但结果却有高低，这就是沟通的艺术，这种能力需要不断总结和培训。团队协作能力，更是未来发展趋势，现在的市场靠单打独斗、英雄主义肯定行不通，更多依靠个人所长精秒配合， 唐僧师徒4人缺一不可才能取到真经，是否具备团队精神，合作、互助、友爱是成为合格区域经理的第一要素。

由于工作属性关系，作为一个区域经理来，由于经常面临出差的境地，公司总部的管理相对来讲有时鞭长莫及，所以区域经理而言自身的个人自我管理能力非常关键，能否安排好自己的工作计划，提升工作效率，坚定目标，直接决定工作的效果和结果。通用能力，从某种程度上说就是一种竞争社会的生存能力。

二、 基础能力

基础能力指的是胜任集成吊顶行业销售岗位工作必备的知识能力，同样作为区域经理来说，最基础的能力应该是熟练掌握并有能力阐述产品知识和行业知识。

作为集成吊顶行业的企业来讲，每个公司的产品都有其特点和卖点，这些都是企业竞争力的表现， 可以直接复制和吸收，作一个区域经理来讲，必须掌握一些必备装修知识例如装修风格、装修流程等，而这些都可以通过与设计师多交流、翻阅一些装饰杂志等来提升。大道极简，基础产品行业知识对于每个区域经理来说必须熟练掌握。

三、 专属能力

专属能力具有阶段性，跟行业和企业的发展有很大的关联。集成吊顶行业发展到今天，基本上是以维护为主，开发为辅，所以区域经理的工作职责更多的是市场维护能力，具体而言应包括以下几个方面：

1、演讲能力

在过去开发的过程中，我们只要一对一深度沟通，作为区域经理来讲对内要做整体工作汇报，对外要帮助经销商做活动，砍价、报价、培训等都需要实现一对多的沟通，所以公众演讲能力直接决定经销商对区域经理的评价和工作质量的好坏。

2、实操能力

过去我们片面认为能说会道是做销售的一个基本条件，但随着市场知识的快速发展和普及，这个社会能说的人太多，现在的业务员不是单靠讲，而更多的是要做，如同教练一般能做给、做到学员看，所以区域经理必须能亲自下市场跑渠道和亲自谈单，这就是实操能力。

过去区域经理长期只跟经销商打交道，没有面对终端消费者和渠道者的经验，即使是公司内部的培训都是过于理论化，对于区域经理来说没有经历过实战，因此存在很大一部分区域经理能说不会做，能做但又不会说，理论和实践相脱节，所以区域经理某种程度上来讲又是一个实践者，将公司的一些理念在终端上进行实际操作，并且不断总结、复盘并优化，再进行传播。

3、市场策划能力

以前市场策划工作更多的是落到市场部同事身上，但面对很多的区域市场进行区域活动时，市场部的工作显得杯水车薪，同时由于销售一直工作在一线，所以更了解市场，在方案实用性上比市场部更能落地。具体而言，区域经理必须要学会整体策划方案撰写、物料设计和布置、促销动员和总结等内容。

5、综合管理能力

现在的区域经理不仅仅是单面的，更需要多面的协助经销商解决经营的问题，当一个经销商发展壮大面临瓶颈时意味着在管理上面临很大的约束。对于区域经理而言，可能不仅仅是外部一些点上的协助，更多的需要深入到经营管理层面系统协助经销商，例如组织机构的建立、人员招聘和培训、绩效考核、店面综合管理等， 这些都是考验区域经理的综合管理能力，特别现在客户要求比较急切的团队打造能力。

集成吊顶行业的区域经理未来发展方向一定是综合性， 在具备一定通用能力的基础上发展各项专业技能符合未来工作发展的需要。销售本身是一项技术与艺术结合的工作，具有不确定性同时有又具备必然性，想干好必须努力，真正能做到“上能砍价，下能培训，内能维客户，外能开客户”的优秀人才。