家居网购案获赔 吊顶企业网购平台需重诚信

据法制网报道，河南省开封市刘女士在某网购平台上购买了价值约12100元橡木材质双人床，到货后发现该床材质系实木，随后，刘女士起诉了该公司，经过法院长时间审理和交涉，9月21日该案终于尘埃落定，刘女士获得了商家赔偿，刘女士表示以后家居建材类产品网购仍会“心有余悸”。从上述案例中，相信很多集成吊顶企业看的肯定是诚信二字，的确，对于集成吊顶企业而言，诚信关乎品牌形象、关乎企业发展，对于网购平台诚信建设，集成吊顶企业也应该重视。

家居网购案获赔 吊顶企业网购平台需重诚信（图片源于网络）

将维护诚信提上企业日程

近几年集成吊顶行业电子商务的快速发展众所周知，但是集成吊顶的网购投诉率也明显上升，一旦集成吊顶企业的投诉率上升，对企业来说影响是非常大的，试着想想，集成吊顶行业花心思做的品牌，结果被这些投诉时间导致声誉受损，是在是得不偿失。因此，企业要将“维护诚信”提上日程，如果可以的话，最好是主动向消费者普及一些基本的辨别产品的信息。

面对一系列的消费者投诉时间，集成吊顶行业还需要加强诚信建设，企业的凝聚力是企业的重要标志，而诚信则是企业的重中之重。另一方面来说，诚信作为集成吊顶的核心价值观，成为大家认同和尊重的价值规范，有助于各级员工对企业的朴素情感提升为自豪感，把敬岗爱业的自发意识告诉员工。

坚持诚信为首 真诚待客

在当前严峻的市场形势和企业艰难的生存环境下，却有一些吊顶企业还算活得“滋润”，经过分析可以发现这些企业有一些共性特征：他们大多都有“历史”，即企龄一般至少在5年以上，甚至更久;支撑企业的订单，基本上来自于老客户和回头客。

我们看出，这些企业的产品质量过硬，表明企业坚守诚信。试想，一个不诚信的企业、耍滑头的企业，怎么能赢得顾客的信任呢?做一个客户丢一个客户，这样的企业一定越做越死。只有诚字当头、信誉当先，才能留住客户，才能有客户带客户，把客户越做越多，企业也自然越做越活。许多吊顶经销商说，他做的是“圈子生意”，这个“圈子”，就是朋友圈，真诚待客，客户才会认你做朋友，才会给你带来源源不断的订单。

严格约束自身行为 加强企业风险管理

吊顶企业作为重要的经济责任主体，必须严格约束自身的行为操守，在推动信用建设中除了要培育企业信用文化、提高员工自律意识外，特别要加强企业风险管理，用“管”堵塞陷阱漏洞，避免由企业非主观原因而造成商业失信。

总之，人无信则不立，无论是做人还是做企业，都必须把诚信作为自己行为准则的“铁律”。吊顶企业们一定要做到言必行，行必果，与消费者之间建立起牢固的信任关系，从而实现企业的长久发展。