“一站式”服务受热捧 吊顶“体验式”营销添光彩

五一期间，福州首个全产业链家居建材采购中心开业，据悉，这是福州首个全产业链家居建材采购中心，市民“家门口”即可一站式买齐包括吊顶装修配件在内的所有家装用品。未来还将规划建设全国首个建材景观体验式商场，项目全面建成后，预计年交易额可达50亿元，年税收可达2亿元以上，“一站式消费”前途无可限量，而“体验式营销”更是为吊顶行业发展增添光彩。

“一站式”服务受热捧 吊顶“体验式”营销添光彩

消费者一站式消费需求旺盛

回顾2014年大家居的发展情况，不少家居品牌融合大家居发展特点，通过各自的产品定位、发展方向以及市场走势，向上下游整合资源，选择和牵手“情投意合”的品牌。日前，家居行业的几大巨头企业也纷纷跑马圈地收购并购。如，大自然在华东等地建设新厂;宜华木业扩资控股多维尚书变形家具，积极推进“泛家居”一体化发展战略。2015年，“大家居”势头来得比往年更加猛烈。在吊顶行业，跨界也很流行。

“大家居”发展能如此飞速，消费者一站式购物的内在需求是主要原因。目前，消费者在装修和家居消费的过程中，对分散购买易造成的“乱混搭”和“跑断腿”情况有所不满。根据一项对消费者整体家居需求调查的结果显示，大部分80后表示对于风格统一、能够一站式购齐的整体家居表示认同，赞同理由集中在省时、省力。众所周知，当下80、90后正逐渐成为吊顶市场消费主力军，各吊顶品牌发力大家居，自然是不想错过这一诱人的商机。

“体验式”营销为行业发展添光彩

对于家居企业来说，体验更是销售中必不可少的关键步骤。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化，人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于吊顶这种整体性家装来说，消费者通常是缺乏购买经验的。在体验的过程中，消费者能够更加全面地了解吊顶效果，也可以帮助消费者更好地做购买决策，让消费者在最终付款的时候，更加踏实和放心。

一般说来，用户在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从消费者理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。对于吊顶体验营销者来说，不仅仅考虑产品的功能和特点，更主要的是考虑顾客的需求，考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验。考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受，应是吊顶企业真正关心的事情。