消费升级、流量枯竭 看品格吊顶如何发现新机遇

当前，家装行业的竞争已达到了白热化的竞争阶段。面对家装品牌商的同质化竞争，品牌创新无疑会越来越重要。

品格顶墙起始于2006年，十几年来，它不断重塑自身品牌力，以创新驱动终端市场，赢得消费者的青睐。时至今日已发展成为行业领军品牌，集多项荣誉于一身。

然而，在这个新的裂变时代，渠道分散，行业下探，又将如何实现稳定发展，打赢未来生存保卫战?

品牌聚焦，

锁定设计师撬动高端用户群

所谓的品牌定位就是让品牌在顾客的心智中占据最有利的位置，与众不同的定位则能最大限度地掌握这种心智资源。随着购买产品的过程越来越短，消费者的大脑也难以整理那么多信息，必须在短时间做出购买决策，此时一个有特色、响亮的品牌定位便能让顾客在消费时最为优先地想起你并选择你。

2017年，品格将品牌定位为——高端全屋顶，这和原来的品格顶墙相比实现了用户层面的聚焦。新的品牌定位，让品格与设计师的合作有了更为广阔的空间。从消费者层面看，能请得起设计师的用户，大多是中高端用户，品牌与设计师渠道的契合，将撬动设计师渠道，为品格的发展奠定了品牌基础。其实，顶墙行业这几年从厨卫吊顶到全屋吊顶升级，从厨卫到卧室到餐厅客厅，应用空间变得更加广泛。“现实的情况是，很多设计师对顶墙的理解还停留在5年前，认为顶墙只是一种单纯的功能材料，这种观念不利于顶墙行业品牌的发展。”品格副总经理卢斌峰说，“设计师是品牌与客户之间的媒介，是‘红娘’，因此我们需要让设计师知道我们的产品、材料、功能，让他们把产品更好地推广给客户，这样不仅可以给设计师的作品带来加分，也能更好地满足客户的需求。”

正如卢斌峰所说：“设计的最终诉求是满足消费者的情感需求，不论是舒适度还是感受，理性的过程是未来最终感性的需求。”为了让品牌与消费者深度感知品格品牌的魅力，品格在结合消费者除了关心品质和服务外，对家装环境的构建如设计、格调、个性等也极为看中的诉求下，自2017年起携手网易家居，共同打造家装改造升级类节目——《梦享空间》，该栏目秉承一屋一空间的理念，每期聚焦一个普通家庭的部分居住空间，通过设计师与户主的深度交流，对其进行有针对性的家居改造。通过空间改变打造人们心中的“梦想家”，倡导每个家庭成员都应成为生活的享受者和主导者，从而让消费者和设计师看到顶墙这个品类在家装市场中的地位。

同时，品格还与新浪家居合作，在全国定期举办“梦享家”设计师沙龙，在帮助设计师提升设计水平，实现个人设计梦想的同时，也在致力于打造中国家庭现代生活方式，实现每一个中国家庭的居家梦想。

通过线上线下举办相关的设计师活动，品格与设计师保持密切的互动交流，继而通过设计师让更多用户走近品格，了解品格。品牌与设计师的关系，不能仅仅只靠金钱来维持，需要有正确的计划和长远的目标。只有依靠不断升级打造的品牌、全面的服务支持、良好的关系维护，才能够充分发挥设计师渠道的巨大作用。

场景体验，

激发消费者潜在购买力

近两年，顶墙行业在各大展会上开始打造体验式场景。传统展厅呈现的效果只是局部的产品，为了让与会经销商全方位体验产品，及产品搭配风格，不少顶墙企业采用全景式720°VR虚拟现实体验，为参观者呈现最完美的定制家效果。

体验式场景的打造，极大地提升了品牌与消费者的交互，让双向沟通在科技的助力下显得更为立体和顺畅。而这种升级的体验式场景正在终端进行落地，整个行业正在改变以往门店小、产品单一客单值不高的窘境。让设计师从看不上，到现在的主动到店谈合作，都从另一个侧面推动了品牌价值的提升。

特别是在店面流量枯竭的今天，设计师在终端采购话语权的提升，让其成为品牌带货的渠道之一，大大提升了市场销量。而大店模式，升级的不仅仅是品牌形象，更是与消费者智能交互的体现。“努力打造第五代门店就是为了改善品牌整体的展示效果，优化消费者的购买体验，提高客单值和全屋装饰的份额。”卢斌峰这样说道。

2018年6月，品格开始推广第五代门店——实体场景体验店。新开门店一律按照第五代门店标准落地，并对已有终端门店进行全面的升级改造。立体的升级改造，既提升了客单值，又促进了全屋份额的提升，这从一个侧面反馈出消费者愿意在门店花更多的钱做产品搭配，而这正是得益于五代门店的产品搭配、空间效果等全面的体验升级，让消费者感知到不仅只有产品还有时尚的生活理念。品格终端门店升级后的新形象与常规的体验店的差别在于，它打造的是虚实结合的终端场景，整体风格向简约、轻奢靠拢，将每一个系列的产品应用在不同的环境下，凸显设计感，这种身临其境的感觉极大地提升了消费者对产品展现效果的感知。“现在年轻的消费者不仅需要所见即所得，还希望有惊喜，这是新消费群体的一个特征。所以，品格的第五代门店除了场景式的呈现以外，也有品牌元素的植入，未来，品格会如很多高端品牌一样，即使覆盖了商标，也能让消费者第一时间认出它。同时，加大产品的创新力度，抽象化场景，打造虚实结合的终端形象。”卢斌峰如是说。

通过打造第五代终端门店，品格用场景化的服务来丰富品牌内涵，增强品牌与市场的黏性，在目前的市场状态下激发消费者潜在的消费能力，成为市场破局利器。

跨界融合，

扩散品牌的市场声量

随着市场竞争的日益加剧，行业与行业之间开始相互渗透和融合，已经很难对一个企业或者一个品牌清楚地界定它的“属性”，跨界(Crossover)现在已经成为国际最潮流的字眼，从传统到现代，从东方到西方，跨界的风潮愈演愈烈，已代表一种新锐的生活态度和审美方式的融合。

跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融合，从而给品牌一种立体感和纵深感。近期，品格和猫眼跨界合作推出星空影院限量版通兑券，将产品的功能和电影的主题进行联想，定制与品牌相关的电影票。通过终端门店赠送、朋友圈集赞等方式进行线上线下的广泛传播，与消费者建立良性互动，增强品牌的传播力、影响力。如与超级流量IP《复仇者联盟4：终局之战》《速度与激情：特别行动》等形成跨界联合，将这种跨界的流量势能在终端释放。

这些跨界创新，一方面与消费者做了深度链接，另一方面则大大提升了消费者对品牌改变的感知，借助流量IP实现了品牌声量在市场上的扩散。在一系列创新形式的引导下，顶墙企业还要立足产品本身，以新科技、新设计等创新理念，与厨卫、家装等完美契合。“通过差异化的产品路线，重点研发智能化产品，逐步形成智慧型的操作功能体系。品格第四代产品已经开始向智能化转变，通过智能科技来满足消费者全屋不同空间里的不同需求。目前，品格推出的星空顶、米兰顶，在凸显智能化的同时，也非常重视产品的整体装饰效果。”卢斌峰说道。

显而易见，品牌虽然是把利剑，但产品依然为王。特别是在行业乱象丛生的今天，想要实现品牌破局，提升整体竞争优势，就需要企业立足产品，以创新驱动打破市场僵局，实现行业引领。

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